Häufig gestellte fragen

Sie sind eine Privatperson und interessieren sich für ein Produkt von more? Dann finden Sie hier die wichtigsten Antworten zu Ihren Fragen!

Sie sind more Händler, Architekt:in oder Inneneinrichter:in? Dann finden Sie viele Antworten auf Ihre Fragen im exklusiven more Händlerbereich.

  • Wie komme ich an ein Möbelstück von more?
    Wir vertreiben unsere Produkte ausschließlich über unser weltweites Netz an Möbelfachgeschäften. Den nächstgelegenen more Fachhändler finden Sie über die Händlersuchfunktion auf unserer Webseite.
  • Wo finde ich die Preise der Möbel von more?
    Im Möbelfachgeschäft können Sie sich individuell beraten lassen und Preisinformationen erhalten. Den nächstgelegenen more Fachhändler finden Sie über die Händlersuchfunktion auf unserer Webseite.
  • Wie finde ich more Fachhändler in meiner Nähe?
    Nutzen Sie unsere Händlersuchfunktion auf unserer Website, um den nächstgelegenen more Händler zu finden.
  • Wo kann ich mir more Produkte ansehen?
    Nutzen Sie unsere Händlersuchfunktion auf der Website, um den nächstgelegenen more Händler zu finden. Haben Sie Interesse an einem bestimmten Möbelstück, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Nennen Sie dabei das Möbelstück von Interesse und ihren Wohnort, damit wir Ihnen die nächstgelegene Ausstellung nennen können.
  • Gibt es einen Showroom?
    Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Showroom in Hamburg, wo Sie uns im Bahrenfelder Steindamm 67a im Hinterhof antreffen. Die Einfahrt befindet sich zwischen den Hausnummern 55 und 57. Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr sowie von 14:00 bis 17:30 Uhr. Wir bitten Sie höflichst, sich vor Ihrem Besuch per E-Mail oder über unser Kontaktformular anzumelden.
  • Sind Sonderanfertigungen oder andere Holzarten möglich?
    Unsere Werke bieten uns die Möglichkeit, auch ausgefallene Wünsche zu erfüllen. Bitte wenden Sie sich für eine Beratung und Preisanfrage an unsere Möbelfachhändler. More Fachhändler in Ihrer Nähe können Sie über unsere Händlersuche auffinden.
  • Kann ich direkt bei Ihnen bestellen und bieten Sie Ausstellungsstücke an?
    Der Vertrieb der Möbel erfolgt ausschließlich über unsere more Fachhändler. More Fachhändler in Ihrer Nähe können Sie über unsere Händlersuche auffinden.
  • Welche Lieferzeiten gelten für Ihre Möbel?
    Unsere Möbel werden ausschließlich auftragsbezogen und speziell nach Ihren Wünschen gefertigt. Die Lieferzeit liegt in der Regel bei zehn Wochen für die Produktion plus 1-2 Wochen für den Transport. Bitte besprechen Sie dies im Zuge Ihres Beratungsgesprächs mit Ihrem more Fachhändler.
  • Woran erkenne ich ein original more Produkt?
    Unsere Produkte tragen einen Brandstempel als Echtheitszertifikat oder ein angepasstes Schild mit more Logo. Nur original more Möbel tragen dieses Zeichen. Es garantiert Echtheit und geprüfte Qualität. Sollten Sie Zweifel haben, ob ein Möbelstück von more stammt, überprüfen wir das gerne anhand eines aussagekräftigen Fotos für Sie. Hier geht’s zum Kontaktformular.
  • Wo werden more Produkte hergestellt?
    In der Produktion setzen wir auf hochwertige Einzelfertigung und kurze Wege. Möbel von more entstehen in drei mittelständischen Fertigungsbetrieben in Norddeutschland, Ostwestfalen und am Mittelrhein. Wir arbeiten mit diesen Partnern seit vielen Jahren zusammen und schätzen sie für ihren sympathischen Unternehmergeist. In diesen Menschen verbinden sich ein hoher handwerklicher Anspruch, Zuverlässigkeit und die Offenheit für neue Wege zu gelebter Nachhaltigkeit.

    Tischlereien und Polstereibetrieb sind inhabergeführt, seit Generationen. Sie schaffen Arbeitsplätze in der Region und bieten qualifizierte Ausbildungen. Teils erzeugen sie ihren eigenen Solarstrom, nutzen Elektromobilität im Betrieb und verwerten Abfallstoffe als CO2-neutrale Heizquelle.
  • Was bedeutet Nachhaltigkeit für more?
    In der Welt der Nachhaltigkeit sehen wir klare Formen, die zeitlos sind und Trends überdauern. Wir schätzen stabile Konstruktionen, die uns ein Leben lang zuverlässig begleiten. Unsere Leidenschaft für nachhaltige Materialien wie warme Hölzer, Stoffe, Leder und natürliche Ressourcen aus verantwortungsbewussten Quellen zeigt sich in jedem unserer handgefertigten Stücke, die individuell und erst auf Bestellung in den Werkstätten erfahrener Tischler, Gerber und Polsterer entstehen.

    Für uns ist Nachhaltigkeit ein kontinuierlicher Weg, den wir bereit sind, weiter zu gehen, und auf dem jeder kleine Schritt von unschätzbarem Wert ist. Unsere treibende Kraft ist unsere eigene Vorstellung von Ästhetik. Seit unserem ersten Tag gestalten wir Möbelstücke so, als wären sie für uns selbst. Unsere Möbel haben eine Botschaft. Wir glauben, dass bedeutungsvolles Design nicht nur nach der perfekten Form sucht, sondern auch Antworten auf die Frage findet: "Wie möchten wir leben?"
  • Wie erfahre ich, wenn es etwas Neues von more gibt?
    Auf unserer Website können Sie sich einfach und bequem für den more Newsletter anmelden. Damit sind Sie in puncto more immer auf dem Laufenden. Natürlich können Sie auch jederzeit unsere News-Seite sowie unsere Social Media Kanäle besuchen und sich über Neuigkeiten rundum unser Unternehmen informieren.
  • Passt die Holzfarbe beim Nachkauf von Möbeln zu meinem vorhandenen Produkten von more?
    Holz ist ein Naturprodukt, und jedes Stück ist einzigartig in Bezug auf Farbe und Maserung. Daher kann es bei Nachkäufen von Möbeln von more zu Farbabweichungen im Vergleich zu Ihren vorhandenen Produkten kommen. Diese Unterschiede sind ein natürlicher Teil des Holzcharakters und unterstreichen die Authentizität und Einzigartigkeit jedes einzelnen Stücks. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Holzfarbe Ihrer neuen Möbel zu Ihren vorhandenen Stücken passt, empfehlen wir sich von einem more Fachhändler beraten zu lassen, um die bestmögliche Übereinstimmung zu finden. Wenn Sie einen ganz speziellen Farbton treffen möchten, empfehlen wir die aufpreispflichtige Option Farbton nach Freigabemuster. Wir prüfen dann eingehend, ob wir Ihren Wunsch erfüllen können.
  • Bieten Sie auch Matratzen und Lattenroste an?
    Unsere Bettgestelle werden ohne Lattenrost und Matratze geliefert. Ihr more Fachhändler steht Ihnen jedoch gerne beratend zur Seite, wenn es um die Auswahl passender Lattenroste und Matratzen geht.
  • Wie und wo kann ich Ersatzgleiter bestellen?
    Bitte wenden Sie sich für Ersatzteile an Ihren more Fachhändler.
  • Was mache ich im Falle einer Reklamation/Transportschaden?
    Bitte wenden Sie sich im Falle einer Reklamation oder eines Transportschadens direkt an Ihren more Fachhändler. Dieser wird sich mit uns in Verbindung setzen.
  • Wo erhalte ich den aktuellen Katalog?
    Der aktuelle Hauptkatalog steht unter diesem Link zum Download für Sie bereit. Eine gedruckte Ausgabe können Sie per Email oder unser Kontaktformular bestellen.
  • Ich bin Händler und interessiere mich dafür, more in mein Sortiment aufzunehmen. Was muss ich tun?
    Wir freuen uns, dass Sie Interesse daran haben, ein Teil unseres more-Händlernetzwerks zu werden. Laden Sie bitte unseren Fragebogen für Neukunden herunter, füllen Sie ihn aus und senden Sie es uns per E-Mail zurück. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank!
UNSERE MATERIALIEN:
  • Aus welchen Materialien bestehen Ihre Möbelprodukte?
    Bei more bieten wir eine vielfältige Palette von Möbeln an, die aus verschiedenen hochwertigen Materialien gefertigt sind, darunter Massivholz, Leder, Stahl, Messing, Marmor, Glas und Polsterstoffe.
  • Was ist Massivholz?
    Massivholz bezieht sich auf Möbelstücke, die vollständig aus Naturholz wie Eiche, Nussbaum oder Esche hergestellt sind. Es zeichnet sich durch seine Langlebigkeit, zeitlose Anziehungskraft und einzigartige Maserung aus.
  • Was ist furniertes Holz?
    Furniertes Holz ist eine Holzoberfläche, die aus einer dünnen Schicht echten Holzfurniers besteht, die auf eine Trägerplatte aufgebracht wird. Es bietet das Aussehen von Massivholz mit zusätzlichen Vorteilen wie erhöhter Stabilität und Widerstandsfähigkeit gegen Verziehen. Furniertes Holz setzen wir bei unsere Korpusmöbeln wie z.B. dem Harri Barschrank oder unseren Sideboards ein.
  • Sind more-Möbel aus Stahl witterungsbeständig?
    Unsere Oberflächen aus Stahl sind allesamt pulverbeschichtet. Diese Oberflächenbehandlung schützt vor Rost. Dennoch sind Möbel von more nicht für den Außenbereich konzipiert und sollten trocken gelagert werden.
  • Können Sie mir mehr über Ihren Stoffen erzählen?
    Wir bieten eine Vielzahl von Polsterstoffen an, darunter Leinen, Baumwolle, Wolle, Nesselfasern und synthetische Mischungen. Unsere Stoffe beziehen wir aus Schweden, Italien und England. Jeder Stoff hat seine einzigartigen Eigenschaften, und Sie finden Pflegeanweisungen im Lieferumfang des Produkts.
  • Können Sie mehr über Ihre verwendetes Leder erzählen?
    Die Leder für Stühle, Sessel, Betten und Bänke von more stammen aus deutscher, englischer und österreichischer Produktion. Gegerbt werden sie in Italien und Spanien Gegerbt werden sie in Italien und Spanien unter Einhaltung strenger Richtlinien für Umwelt- und Mitarbeiterschutz. Wir bieten auch Leder an, dass durch ein 100 %ig nachhaltiges Verfahren auf Basis von Olivenblättern gegerbt wird.

    Dieser natürlich gewonnene und biologisch vollständig abbaubare Gerbstoff, macht das Leder haltbar, geschmeidig und maximal hautverträglich. Nachhaltiger Nebeneffekt: Millionen Tonnen Reststoffe aus der europäischen Olivenernte wurden in der Vergangenheit verbrannt. Jetzt können sie sinnvoll genutzt werden.

    Wie auch Holz besticht Leder durch seinen individuellen, authentischen Charakter. Statt die Oberfläche mit Pigmenten vollständig abzudecken, färben wir unsere Leder mit löslichen Farben durch und behalten so das natürliche Narben- und Porenbild der Haut. Genaue Pflegeanweisungen finden Sie im Lieferumfang des Produkts.
  • Können Sie mehr über Ihre Polsterungen erzählen?
    Auch bei den unsichtbaren Bestandteilen unserer Möbel liegt die Priorität klar auf natürlichen und nachhaltig produzierten Materialien. Fast immer sind es nachwachsende Rohstoffe.

    Neben Kokosfasern kommt dabei auch Kapok zum Einsatz. Die Fasern des sogenannten Seidenwollbaums sind extrem leicht und dabei durch ihren Ligninanteil sehr stabil. Sie sind wasserabweisend, atmungsaktiv und weisen einen geringen Zelluloseanteil auf. All diese physischen und chemischen Faktoren bilden einen natürlichen Schutz gegen Bakterien, Milben oder Motten.
  • Verwenden Sie umweltfreundliche Materialien?
    Wir sind dem Umweltschutz verpflichtet und bieten Möbel aus umweltfreundlichen Materialien an, wann immer dies möglich ist.
  • Sind Ihre Glasoberflächen haltbar?
    Unsere Glasoberflächen bestehen aus gehärtetem Glas, das äußerst haltbar und bruchsicher ist. Obwohl gehärtetes Glas stark ist, ist es dennoch wichtig, schwere Stöße oder extreme Druckbelastungen zu vermeiden.
  • Was ist mit natürlichen Variationen in Holzmaserung und Farbe?
    Da Holz ein Naturmaterial ist, kann jedes Stück Variationen in Maserung, Farbe und Textur aufweisen. Diese Unterschiede tragen zur einzigartigen Schönheit jedes Artikels bei und sollten erwartet werden.
  • Kann ich Materialproben anfordern?
    Ja, wir verstehen, dass es wichtig ist, Materialien persönlich zu sehen und zu fühlen. Kontaktieren Sie Ihren nächstgelegenen more Fachhändler, der die entsprechenden Muster für Sie bereithält.
  • Wie kann ich mehr über die in einem bestimmten Produkt verwendeten Materialien und Maßen erfahren?
    Auf jeder Produktseite finden Sie ein ausführliches Datenblatt mit Informationen zur Konstruktion, den verwendeten Materialien und genauen Maßangaben. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht sich an Ihren nächstgelegenen more Fachhändler zu wenden.
  • Sind Produkte von more für den Outdoor Bereich geeignet?
    Wir empfehlen more Produkte nur für den Einsatz im Indoor Bereich. Sollten Sie Interesse an der Verwendung unserer Möbel im Outdoor Bereich haben, kontaktieren Sie uns gerne unter per Email. Wir werden prüfen, ob eine Outdoor-Variante des gewünschten Möbels in Sonderanfertigung möglich ist.
REINIGUNG UND PFLEGE:
  • Wie pflege ich geölte Massivholzmöbel?
    Um die Schönheit von geölten Massivholzmöbeln zu erhalten, vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit und stauben Sie es regelmäßig ab. Zur Pflege und Auffrischung der Holzoberfläche nutzen Sie das mitgelieferte Hartwachsöl einmal im Jahr. Wichtig! In den ersten vier Wochen darf eine geölte und gewachste Oberfläche nur trocken gereinigt werden, da zu diesem Zeitpunkt das Öl noch nicht ausgehärtet ist.
  • Wie und wo kann ich entsprechendes Öl für die Pflege beziehen?
    Zur Auffrischung und für kleinere Reparaturen liegt unser hochwertiges Hartwachsöl ihrem geölten more Produkt bei. Dieses sollte nach beiliegender Pflegeanleitung benutzt werden. Das Öl ist etwa ein Jahr lang haltbar und kann zum Preis von 29,75 Euro (inkl. 19%MwSt.) nachgeordert werden. In Deutschland versandkostenfrei. Bitte senden Sie dazu eine Email mit Ihrer Anschrift und Telefonnummer an order@more-moebel.de. Alternativ können auch Öle für Fussböden zur Nachbehandlung von Naturtönen benutzt werden.
  • Wie pflege ich lackierte Holzoberflächen?
    Säubern Sie Ihr Möbel nur mit einem Staubtuch oder einem trockenen, weichen Lappen. Zur Fleckentfernung nehmen Sie ein feuchtes Tuch mit etwas Seifenwasser. Anschließend wischen Sie die Oberfläche mit einem trockenen Tuch nach. Bitte benutzen Sie keine wachshaltigen Mittel und keine Scheuermittel zur Reinigung. Beachten Sie auch die Pflegehinweise die Ihrem more Produkt beiliegen.
  • Wie kann ich gepolsterte Möbel reinigen und pflegen?
    Regelmäßiges Staubsaugen und leichtes Bürsten können dazu beitragen, Schmutzablagerungen auf gepolsterten Möbeln zu verhindern. Für spezifische Reinigungsempfehlungen lesen Sie bitte die Pflegeanweisungen im Lieferumfang des Produkts.
  • Wie reinige ich Glasoberflächen?
    Für die routinemäßige Reinigung genügt ein feuchtes Mikrofasertuch. Vermeiden Sie abrasive Reinigungsmittel, die das Glas zerkratzen könnten. Bei hartnäckigen Flecken verwenden Sie einen sanften Glasreiniger.